Stoppt die Flut der großen Talentabwanderung

Mrz 31, 2023

Arbeitgeber können nicht reparieren, was sie nicht verstehen. Bei der Bewältigung der „Großen Resignation“ – oder mit anderen Worten der großen Fluktuation – müssen Führungskräfte verstehen, WARUM Mitarbeiter gehen. Es besteht die Gefahr, dass auch ansonsten zufriedene Mitarbeiter in Versuchung geraten, zu kündigen, wenn sich ihre Möglichkeiten erweitern.

CEOs könnten versucht sein, sich mit der Tatsache zu trösten, dass 60 % der Mitarbeiter (Umfrage, McKinsey quarterly) in den nächsten 3 bis 6 Monaten wahrscheinlich gar nicht kündigen werden. Die drei wichtigsten Faktoren, die von den Mitarbeitern als Kündigungsgründe genannt werden, sind dagegen:

sie sich von ihrem Unternehmen nicht wertgeschätzt fühlten (54 %) oder
ihre Manager (52%) oder
sie fühlten sich am Arbeitsplatz nicht zugehörig (51 %).

Die Fluktuation könnte sich noch verschlimmern, da die Mitarbeiter bereit sind, zu kündigen, ohne einen neuen Arbeitsplatz in Aussicht zu haben.

Von den in der Umfrage befragten Arbeitnehmern haben 36 % in den letzten 6 Monaten gekündigt, ohne einen neuen Arbeitsplatz in Aussicht zu haben.
40 % der befragten Arbeitnehmer gaben an, dass sie in den nächsten 3-6 Monaten zumindest mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit kündigen werden.

Die Tatsache, dass mehr „standortunabhängige“ Stellen zur Auswahl stehen, könnte dazu führen, dass ansonsten zufriedene Mitarbeiter ihre Bindung an das Unternehmen in Frage stellen, insbesondere dann, wenn die Führungskräfte den Übergang zu einem hybriden Arbeitsumfeld schlecht handhaben – oder hartnäckig gar keins anbieten.

Wenn sich die Unternehmen gemeinsam bemühen, die Gründe für das Ausscheiden von Mitarbeitern besser zu verstehen und sinnvolle Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu halten, könnte die große Abwanderung zur großen Anziehungskraft werden.

Anstatt sich die Zeit zu nehmen, die wahren Ursachen der Fluktuation zu erforschen, greifen viele Unternehmen zu gut gemeinten Schnelllösungen, die jedoch nicht greifen: Sie erhöhen die Gehälter oder bieten finanzielle Vergünstigungen wie „Dankeschön“-Boni an, ohne sich darum zu bemühen, die Beziehungen der Mitarbeiter zu ihren Kollegen und ihrem Arbeitgeber zu stärken.

Die Unternehmen tun sich schwer damit, das Problem anzugehen, und viele werden dies auch weiterhin tun, und zwar aus einem einfachen Grund: Sie verstehen nicht wirklich, warum ihre Mitarbeiter überhaupt gehen.

Der Ausbau von Kinderbetreuung, Pflegediensten oder anderen Leistungen für Haus und Familie könnte dazu beitragen, dass solche Mitarbeiter nicht gehen, und zeigen, dass Sie sie als ganze Menschen schätzen. Die Studie unterstreicht, dass die Arbeitnehmer viel eher den Beziehungsfaktoren den Vorrang gaben, während die Arbeitgeber sich eher auf die Transaktionsfaktoren konzentrierten. Wenn es nicht gelingt, in eine erfüllendere Mitarbeitererfahrung zu investieren und den neuen Anforderungen an Autonomie und Flexibilität am Arbeitsplatz gerecht zu werden, entscheiden sich einige Mitarbeiter bewusst dafür, sich ganz aus den traditionellen Formen der Vollzeitbeschäftigung zurückzuziehen.

Beispiel für eine Organisation:

Sie förderten die Vernetzung der Mitarbeiter untereinander, indem sie denjenigen, die sich zu 1:1-Kaffeegesprächen mit ihnen unbekannten Mitarbeitern anmeldeten, Kaffeegutscheine schenkten – eine Vergünstigung, die die Vernetzung verbesserte und den Menschen half, ihre Netzwerke zu erweitern.

Weitere Forschungsergebnisse:

von den Umfrageteilnehmern, die in den letzten Monaten eine neue Stelle in einer neuen Stadt angenommen haben, mussten fast 90 % nicht umziehen, weil immer mehr Unternehmen Fernarbeit zulassen
Unternehmen im Freizeit- und Gastgewerbe sind am meisten gefährdet, Mitarbeiter zu verlieren, aber auch viele Beschäftigte im Gesundheitswesen und Angestellte geben an, dass sie kündigen wollen
Da immer mehr Arbeitgeber die Möglichkeit der Fernarbeit für schwer zu findende Talente anbieten, könnten diese Arbeitnehmer ihre Absichten ändern.
25 % der Angestellten, die gekündigt haben, gaben an, dass sie dies getan haben, ohne einen neuen Job in Aussicht zu haben.

„Große Abwanderung“ oder „Große Anziehungskraft“? Du hast die Wahl

Die große Fluktuation findet statt, sie ist weit verbreitet und wird wahrscheinlich anhalten – wenn nicht sogar zunehmen – und viele Unternehmen verstehen nicht, was wirklich vor sich geht, trotz ihrer besten Bemühungen.

Verwandele Fluktuation in Attraktivität. Die Mitarbeiter sind müde, und viele sind traurig. Wenn Unternehmen diesen einzigartigen Moment nutzen, können sie sich einen Vorteil im Rennen um die Talente verschaffen, die sie brauchen, um eine florierende Postpandemie-Organisation zu schaffen, und sie an sich binden. Die Arbeitgeber müssen zuhören. Nur dann können sie – gemeinsam mit ihren Mitarbeitern – die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter überprüfen und ihnen die Flexibilität, die Konnektivität und das Gefühl der Einheit und des Zwecks bieten, nach denen sich die Menschen sehnen. Ja, sie wollen Gehalt, Sozialleistungen und Vergünstigungen, aber vor allem wollen sie sich von ihrem Unternehmen und ihren Führungskräften wertgeschätzt fühlen. Wenn du keine Führungskräfte hast, die deine Teams motivieren und inspirieren und mit Mitgefühl führen, dann brauchst du sie – dringend.

Du bist dir nicht sicher, ob du mit deinen Kultur- und Bindungsaktivitäten auf dem richtigen Weg bist oder ob deine Sozialleistungen und Vergünstigungen für deine Mitarbeiter gut genug sind?

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